炎炎夏日,阜南县人民医院优质医疗服务持续获群众认可,近期接连收到阜阳市12345热线转来的多通表扬来电,多位市民致电点赞医院医护人员精湛医术与暖心服务。
7月2日,市民来电反映:其家人在阜南县人民医院新区泌尿科治疗,科室赵祖超主任医术精湛、诊疗专业,对病情判断精准,治疗方案稳妥有效,让我们十分安心。在整个治疗过程中,他态度亲和、耐心细致,对待患者无微不至,凡事有交代、事事有回应,用热情与责任心给予了我们极大的安慰与支持。
7月4日,市民潘先生来电反映:在阜南县人民医院办理出院时,医保办谢少轩主任,胸外科医生张振林,在出院结算、治疗期间给予的帮助!
7月6日,市民马女士通过热线平台表扬产科医生杜慧、李丽,护士李云萍,感谢他们对病人认真负责、细心照顾。
7月9日,市民韩先生来电感谢:自己的家人6月26日在阜南县人民医院骨科住院部住院就医,主治医生杜士飞对患者态度很好,医术高明,非常有耐心,故致电感谢。
7月10日,市民张女士来电反映:6月30日到阜南县人民医院新区烧伤整形外科住院手术,手术医生张影和拆线医生刘航宇技术精湛,服务态度好,自己的刀口愈合很好,特致电表扬并感谢手术医生张影和刘航宇。
7月12日,市民周先生来电表扬:市民周先生来电表扬:阜南县人民医院新区神经外科张新雨医生、介入科张传军医生和急诊科全体医护人员、神经外科重症监护室全体医护人员、普通病房护士长刘卫娟及神经外科科室全体医护人员,市民表示自己母亲因脑血管留破裂紧急入院,急诊科迅速启动应急方案,神经外科张新雨医生接到消息后立刻从病房到急诊科进行抢救,精准判断病情并帮忙对接省医附院专家联合制定治疗方案,共同参与手术,介入科张传军医生耐心细致讲解手术风险,手术过程十分顺利,术后转入神经外科重症监护室护士长及全体医护人员精心护理,转入普通病房后护士长刘卫娟细致周到、贴心负责,整个救治过程中神经外科张新雨医生医术精湛、耐心安抚家属、全程尽心尽力,让家属感受到了医德人心,故致电感谢阜南县人民医院及以上各位医护人员,祝愿神经外科张新雨医生及全体医护人员身体健康,万事顺遂。
7月17日,市民刘先生来电表扬:7月16日上午在阜南县人民医院新区做手术,内分泌科李梅梅医生和口腔科聂春仁医生非常认真负责,医术十分精湛,将自己困扰多年的智齿拔除了,特此通过阜阳市12345热线表扬阜南县人民医院新区内分科李梅梅医生和口腔科聂春仁医生。
一通通表扬热线,是群众对医院医疗质量与服务水平的真切认可。阜南县人民医院将以此为动力,坚守医者初心,以更精湛的技术、更贴心的服务守护群众健康,持续提升就医获得感与满意度。